우대 고객센터는 8월 중 APP과 웹사이트에서 서비스를 이용할 수 있도록 현재 업데이트 준비 중에 있습니다.

현재 결제 관련 연락처의 고객센터에서는 우대 고객 대응을 진행할 수 없으니 양해 부탁드립니다.

골드 등급 이상의 구매 등급을 보유하고 있는 이용자만 우대고객센터를 이용할 수 있으며

부비 라이브에서는 과거 골드라이브의 총 구매 이력을 우대 차원으로 6개월 동안 유지하도록 적용하였습니다.

우대 고객센터에서 드릴 수 있는 도움은 아래와 같습니다.

- 일반 문의&신고 기능보다 우선적으로 답변과 대응을 진행합니다.

- 무통장 입금과 관련하여 빠른 처리를 도와 드릴 수 있습니다.

- 서비스 이용과 관련한 의견과 제안을 수취하고 서비스 반영에 참고 합니다.